Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en Kapi.es (en adelante, el “Sitio”), en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos es:
Kapi.es
Correo electrónico: contacto.kapi.es@gmail.com
2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como su dirección IP, navegador, zona horaria, cookies, páginas visitadas y cómo interactúa con el sitio. A esto lo llamamos “Información del Dispositivo”.
También recopilamos información personal que usted nos proporciona al hacer una compra, como:
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Nombre completo
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Dirección de facturación y envío
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Información de pago
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
A esta la denominamos “Información del Pedido”.
La combinación de ambas se denomina en esta política como “Información Personal”.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Usamos la Información Personal para:
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Procesar sus pedidos y pagos
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Gestionar envíos y facturación
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Comunicarnos con usted
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Detectar fraudes o usos indebidos
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Enviarle comunicaciones comerciales, si ha dado su consentimiento
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Mejorar el funcionamiento del sitio web y su experiencia de navegación
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos personales conforme a las siguientes bases legales:
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Su consentimiento (por ejemplo, para el envío de newsletters)
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La ejecución de un contrato (por ejemplo, para gestionar su pedido)
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El cumplimiento de nuestras obligaciones legales
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Nuestro interés legítimo en mejorar nuestro sitio web y prevenir fraudes
5. COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos compartir su Información Personal con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como:
-
Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico
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Proveedores de pago y logística
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Google Analytics, para análisis de tráfico (consulte su política aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/)
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Autoridades competentes, cuando sea requerido legalmente
Nunca vendemos sus datos personales.
6. PUBLICIDAD Y COOKIES
Utilizamos cookies y tecnologías similares para ofrecerle una mejor experiencia y publicidad más relevante. Puede configurar sus preferencias o desactivar cookies en su navegador. Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies] (si aplica).
También podemos mostrarle anuncios personalizados a través de plataformas como:
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Facebook
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Google Ads
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Bing
Puede desactivar esta publicidad en los enlaces indicados en el documento original o mediante el portal: http://optout.aboutads.info
7. DERECHOS DEL USUARIO
Como usuario residente en España o la UE, puede ejercer los siguientes derechos:
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Acceder a sus datos personales
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Rectificarlos si son incorrectos
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Solicitar su supresión
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Limitar u oponerse al tratamiento
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Solicitar la portabilidad de sus datos
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Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: contacto.kapi.es@gmail.com, adjuntando una copia de su DNI u otro documento identificativo.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
8. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos su Información Personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o según lo requiera la legislación vigente (por ejemplo, retención fiscal).
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, nos aseguramos de que cumplen con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
10. “NO RASTREAR”
Actualmente, no modificamos nuestra recopilación de datos cuando detectamos señales de "No rastrear" desde su navegador, aunque puede gestionar cookies directamente desde su navegador o ajustes del dispositivo.
11. MENORES DE EDAD
Nuestro sitio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para eliminarlos.
12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario por razones legales, técnicas o comerciales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. Recomendamos revisarla periódicamente.
13. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contacto.kapi.es@gmail.com
